优秀的销售员需要学会制造问题,而不是仅仅解决客户提出的问题。当客户询问产品价格时,我们不应该简单地回
2023-05-31
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优秀的销售员需要学会制造问题,而不是仅仅解决客户提出的问题。当客户询问产品价格时,我们不应该简单地回答,而是应该进一步追问客户的预期价位。
同样地,如果客户询问是否可以降低价格,我们也不应该直接回复“这已经是最低价了”,而是应该问客户是否已经看过其他类似产品进行对比,或者询问客户觉得我们家产品和其他产品有何不同之处。
此外,如果客户表示价格太贵,我们也不应该简单地回答“这是我们家的王牌产品”,而应该引导客户表达他对产品的疑虑,然后逐一解决并打消客户的疑虑。只有这样,客户才会对产品产生认同感,并最终下单购买。这是一个优秀的销售员应该具备的能力。
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