修鞋、开锁、配钥匙……曾经，这些蜗居在城市一隅的“小修小补”，让周边的居民在家门口就能解决生活中遇到的小麻烦，为居民提供了便利。随着城市化推进，消费观的更迭，这些“小修小补”似乎在城市销声匿迹了。日前，商务部新闻发言人表示，要重点完善社区消费的供给设施，推动补齐便民服务设施短板，让修鞋、配钥匙等“小修小补”规范有序回归百姓生活。如何让居民刚需的“小修小补”有序回归，记者在探访中寻找答案。

哪里能找到“小修小补”？

(资料图片)

“师傅，我这裤子有点长，您给我改一改吧。”6月6日，冒着细汗的霍梅拿着新买的牛仔裤走进了迎春街旁的裁缝铺。霍梅无奈地告诉记者：“现在找个裁缝店可不容易，我问了好几个邻居才找到这里。”

修鞋、开锁、配钥匙、裁剪缝纫、钟表维修、两轮车维修、磨刀……“小修小补”的种类繁多，涉及出行、家居、服装各行各业，关乎群众生活的方方面面。曾经，街头巷尾的“小修小补”随处可见，吆喝声随处可闻，如今，商圈越来越多、高楼越来越密集，城市建设越来越好，“小修小补”却不好找了。

年近70岁的武若彩来到桃园北路东社区，向社区工作人员询问：“我家的两块挂表都坏了，哪里能修？”这样的询问对于社区的工作人员来说并不陌生。不只在社区服务处，在小区业主群、朋友圈，也总能看到有人询问：“我家孩子衣服的拉链坏了，哪能换拉链？”“求助，高跟鞋太薄，谁知道哪有修鞋的师傅？”这一个个问题的背后，隐藏着居民对“小修小补”的大量需求。

“新三年，旧三年，缝缝补补又三年”，虽说这只是物资短缺年代人们勤俭节约、艰苦朴素的写照，但必要的修补的确是生活刚需，尤其对于老年人来说，一以贯之的勤俭观念，让他们成了“小修小补”的常客。“小修小补”不仅在修补物件，也是在修补往日回忆。而且，对于腿脚不便或是信息搜索能力较差的老年人来说，“就近原则”就是生活便利的第一要义。中国社区商业工作委员会主任董利指出：“尤其对老年人来讲，更需要传统服务和帮助，所以这部分服务不能消失。”武若彩表示，家门口的“小修小补”方便又实惠，希望城市规划和发展过程中，仍能给它们留出一席之地。

有的藏在犄角旮旯难以寻觅，有的彻底退出市场无处可寻，看着并不起眼的“小修小补”，它的重新回归是生活必需、民心所盼。

“小修小补”为什么越来越少？

6月5日傍晚，并州北路辅街的修鞋小摊仍在营业，修鞋阿姨王丽芳正全神贯注地给手中的高跟鞋加厚鞋底。王丽芳从事修鞋行业已经二十多年，每天一大早就会踩着载满工具的三轮车出发，直到晚上七点半才收摊，风雨无阻。“家离得远，中午我不回去，带了饭。”王丽芳说，“现在修鞋不好干了，摆个固定摊位，挣个回头客的钱。”修鞋、配钥匙这类“小修小补”属于低频需求。越来越多的消费者购物时注重产品的质量，同时，低价的“小修小补”利润空间很小，如果要价高，客人反而会掂量着直接换新。这直接导致了风餐露宿的“小修小补”手艺人的收入难以维持生计，退出了行业。

记者在走访时发现，从事“小修小补”的手艺人普遍年纪较大，至少有二十多年的从业经历，其中不少人表达了自己对行业青黄不接的担忧。阳曲县街心公园西边空地，曾是一片“小修小补”的聚集地，如今却只有两三位手艺人稀稀拉拉地摆着摊。修了38年鞋的赵浩德说：“干这行的基本都是二三十年的老人了，摔一跤可能就出不来了。年轻人都看不上这个行业，嫌不体面、赚得少，等我们几个老到干不动的时候，阳曲可能就没有修鞋匠了。”

除了收入低、后继无人等问题，城市管理与摆摊之间的矛盾也是“小修小补”难以寻觅的原因之一。收入较低，租金昂贵，这导致许多“小修小补”摊主选择露天经营“打游击”，带来了占道经营、影响城市市容美观有序等问题。“小修小补”有序回归，考验着城市精细化治理的“绣花针”功夫。片面追求城市管理表面秩序不可取，对“小修小补”一刀切，不仅会给居民生活造成不便，也不利于完善就业形态，同时，彻底放开也意味着要面临无序经营带来的拥堵、噪声等问题。

“小修小补”如何有序回归？

民生无小事。“小修小补”一端连着千家万户的刚需，一端连着手艺人的生计，“小修小补”重回居民生活，符合民之所愿。

民有所呼，政有所应。2022年下半年，太原入选一刻钟便民生活圈建设第二批试点名单，市里专门在城六区规划设置一批便民摊点，让“小修小补”有序回归；上海落实个体工商户集中登记制度后，不少地方将“小修小补”摊点集中管理，租金全免，仅收取少量管理费；南京多处核酸小屋摇身一变“再就业”，成为叠加多项功能的便民服务点。北京大学副教授李迪华提出，政府部门应采取分类管理的精细化举措。每个区域应根据自己的地域、人口、环境的不同，为“小修小补”寻找合适的存在形态。适合设置在街头巷尾的，可在指定地点划定区域，并出台细致、明确的规范措施；适合在室内的，应有补贴扶持，尽量减少经营者的成本压力。

对于手艺人而言，升级服务或许是他们需要考虑的首要问题。在消费观念不断更迭的现状之下，虽然传统的修补手艺仍有需求，但毕竟十分有限。北大街和五一路的交叉口常驻的配钥匙师傅李久民给记者展示了他的宝贝家当：“你看，我这有五台配钥匙的机器，其中有一台是激光配门禁卡的高级货。”随着门锁的更新换代，小区安保措施的提升，越来越多的业主配备了智能门锁、IC卡门禁等，配钥匙的师傅也要与时俱进，更新技术。另外，拓展新的业务，整合“小修小补”，也不失为一剂良药：迎泽街道并州路二社区联合社区商业公司打造了太原市首家“邻里公坊”，包含裁缝改衣、家电维修、理发等店铺，撬动了社区微利业态的发展；小东门街的修车师傅不断学习，增加了修鞋、配钥匙、换拉链等多种服务，打造“一店多能”，成了邻里有名的便民服务点。

让更多“小修小补”被看到同样重要。为了让更多“小修小补”能与居民需求匹配，桃园北路东社区的党委书记薄震霄想了一个好主意——绘制“小修小补”地图。辖区内十个网格员在街头巷尾摸排走访，以社区党群服务中心为圆点，标注了府西街、旱西关南二条等辖区内主要街巷两旁的修车店、改衣店、修鞋摊。“有了这张地图，生意确实好多了，很多在别的地方住的人也会来找我改衣服。”爱玲制衣的老板娘说。无独有偶，今年3月，腾讯地图联合微信发起“‘小修小补’引路行动”，上线全国首份“小修小补便民地图”。在众多“引路官”的帮助下，有超1.7万家新增修补小店被标注在地图上，居民们只要在微信或者腾讯地图App搜索“小修小补”，就能看到附近店铺。

“小修小补”就像一个个种子，它们扎根成长，离不开政府、手艺人和消费者等多方呵护。守护好“小修小补”，城市的烟火气会更旺，生活会更有人情味，经济发展会更加生机勃勃。（高玮）