1、一般来说，打不开的情况可以先尝试以下方法解决。

2、 右键“开票软件”，以管理员方式运行（这个方法适用于win7及以上操作系统）。

3、 如果这个办法无法解决，可以再试试右键“开票软件”属性，点击“兼容性”选项卡，选择”win7或者XP sp3“，再勾选以管理员方式运行的选项。

(资料图片仅供参考)

4、看看能不能解决问题。

5、 如果仍未能解决问题，那就应该是软件本身在系统中出了问题。

6、你可以资讯当地税盘商家要求提供售后服务，或者自行卸载后重新安装。

7、但自行卸载有可能会导致原开票资料，商品信息，等原录入数据的丢失。

8、如果您单位没有专业从事IT工作的技术人员，并且您的IT知识不足的情况下，建议优先考虑要求售后服务。

9、如果您单位有IT人员或者您对IT知识还是有了解的，有自信的化，可以注意到D盘下有一个”开票软件数据备份“的目录，到时您重新完毕后可以通过恢复数据的方式在这个目录下找到最新一期的备份数据进行还原。

10、 需要说明的是，重装后，开票软件管理员密码恢复默认密码，但是证书密码是不会因为重装系统改变的。

11、所以，重装后首次登陆开票软件，需要输入管理员默认密码和你原来设置的税盘证书密码。

12、 以上解决方案，以”金税盘“，WINDOWS 10操作系统为例。

13、WIN7操作系统可以参照上述方法尝试解决。

14、”税控盘“则参照以上方法尝试解决。

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